UNIVERSIDAD Dō
Student Protection Plan
1. Introducción
Este Plan de Protección Estudiantil establece las medidas que University Dō ha implementado para proteger la experiencia académica de sus estudiantes en caso de interrupciones significativas en sus estudios. Este documento cumple con el requisito del OfS bajo la condición C3 del marco regulatorio.
2. Riesgos identificados
Hemos evaluado posibles riesgos que puedan afectar a nuestros estudiantes y a continuación se resumen los más relevantes.
3. Medidas de protección previstas
En caso de materializarse alguno de los riesgos anteriores, se tomarán las siguientes medidas:
a) En caso de cierre completo
Notificación inmediata al OfS y estudiantes.
Transferencia asistida a instituciones equivalentes con acuerdos de reciprocidad.
Reembolso parcial o total de tasas, según corresponda, conforme a nuestra política de devoluciones.
b) En caso de cierre de campus o facultad
Reubicación en otro campus o modalidad online.
Cobertura del transporte o apoyo financiero temporal, si procede.
c) En caso de cancelación de programa o curso
Permitir que los estudiantes finalicen sus estudios (teach-out).
Transferencia a programa equivalente dentro de la institución o externa.
Asistencia administrativa y académica durante la transición.
d) En caso de riesgos administrativos o regulatorios
Activación de un comité interno de emergencia.
Publicación de plan de contingencia actualizado.
Asistencia legal y soporte psicológico para estudiantes afectados.
4. Compromiso de información y comunicación
Nos comprometemos a:
Informar con un mínimo de 30 días naturales de antelación cualquier cambio estructural importante.
Usar todos los canales: correo institucional, web, reuniones informativas, redes sociales oficiales.
Asignar un tutor de transición a cada estudiante afectado para garantizar continuidad educativa.
5. Reembolsos y compensaciones
Si las medidas anteriores no fueran suficientes, ofrecemos:
Reembolsos proporcionales según la duración no disfrutada del curso.
Compensaciones adicionales por daños razonables, en línea con las recomendaciones de la Oficina del Adjudicador Independiente (OIA).
6. Supervisión y revisión
Este plan es revisado anualmente por el Comité de Calidad Académica y aprobado por el Consejo Rector. Las revisiones se comunicarán por escrito a todos los estudiantes y se publicarán en la página web.
7. Contacto
Para preguntas sobre este plan, contacta a:
Coordinador de Protección Estudiantil
admin@vae-universitydo.uk